Navigation Menu+

THY İletişim – Ücretsiz Müşteri Hizmetleri

Tarih : Eki 8, 2018 Yazar

THY Bilet Telefon : 0850 302 54 93

Türk Hava Yolları Logo

Türk Hava Yolları Logo

Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri iletişim hattı olarak 444 08 49 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz. Bilindiği gibi, Türkiye’de ve Dünya’da 20. yüzyılda teknolojinin gelişmesi hayatımızda her alanda birçok yeniliği de beraberinde getirdi. Bu yeniliklerin en önemlilerinden bir tanesi de hiç şüphesiz ki havayolu taşımacılığında olmuştur. Öyleki ilk çağlardaki duruma göre şimdiki ulaşım alanları kıyaslanamayacak kadar gelişmiş durumda.

Türk Hava Yolları Logo

THY İletişim Bilgileri

Havayolları Biletleri Ücretsiz İletişim : (0850) 840 48 05
Havayolu Biletleri Müşteri Hizmetleri : (0850) 302 54 93
Havayolları Biletleri Çağrı Merkezi : (0216) 456 97 11
İstanbul Havayolları Telefon : (0216) 456 03 83

Örnek vermek gerekirse eskiden günlerce sürecek bir yolculuk için, günümüzde birkaç saat gibi kısa bir süre içerisinde gideceğimiz yere varabiliyoruz. Dünya’da havayolu taşımacılığı denince akıllara birçok havayolu firması gelse de hiç şüphesiz ki bu firmalardan en önemlisi Türk Hava Yolları‘dır. Öyle ki, yapılan sponsorluklar ve tanıtım çalışmaları meyvelerini vermeye başladı diyebiliriz.

Dünya’nın en fazla noktaya direkt uçuş yapan havayolu firmalarından birisi olma özelliği de yine Türk Hava Yolları’nındır. Dünya’nın en büyük havayolu firmalarının bile uçuş gerçekleştirmediği, sadece müşteri memnuniyetine önem vermesinden dolayı çok az talep olan noktalara bile birçok uçuş gerçekleştirmektedir.

havayolları iletişim

havayolları iletişim

Türk Hava Yolları İletişim

Türkiye’de havayolları dediğimizde, uçak bileti dediğimizde akla gelen ilk havayolu firması hiç şüphesiz Türk Hava Yolları’dır. Türk Hava Yolları’nın Türkiye’nin her yerinden arabileceğiniz müşteri hizmetleri numarası 444 0 849‘dur. Yurtdışından arayabileceğiniz bir diğer numarası da 0850 333 0 849‘dur. Bu numaraların dışındaki bütün numaralar aracı kurumlara ait olmakla birlikte, hizmet bedeli farklılıkları görülebilmektedir.

Türk Hava Yolları İletişim 444

Türk Hava Yolları iletişim 444’lü numarası 444 0 849‘dur. Bu numara birçok misafir tarafından arandığında ücretli hat sanılabiliyor. Böyle bir durum söz konusu değildir. Sadece Türkiye’den ve Türk operatörler tarafından aranabilen numara, operatörleriniz tarafından her yöne sabit hat arama gibi tarifelendirilecektir. Yani herhangi ekstra bir ücret ödemenize gerek yoktur. Türkiye’de bazı havayolu şirketleri gibi aramanın dakikasına ekstra bir ücret yansıtılmamaktadır.

ucuz uçak bileti iletişim numaraları

ucuz uçak bileti iletişim numaraları

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri’ni 444 0 849‘lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Bunun dışında 0850 333 0 849 numaralı müşteri hizmetlerini de Türkiye’den ve Dünya’nın her bölgesinden +90 kodunu kullanarak kolaylıkla arayabilirsiniz. Seyahat acentemizin müşteri hizmetleri numarası da 0850 302 54 93 numaralı ücretsiz hattımızdır.

Yazımızın başında da belirttiğimiz gibi THY müşteri hizmetlerimizi aramanın herhangi ekstra bir ücreti bulunmamaktadır.

THY İletişim

THY iletişim hattı ile (0850) 302 54 93 numaralı müşteri hizmetleri ile her türlü uçak bileti işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İster yurtiçi, isterseniz de yurtdışı uçak biletlerinizi kolayca müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile satın alabilirsiniz. Kredi kartınıza peşin fiyatına 6 taksite kadar taksitlendirerek, kolayca biletlerinizi alabilirsiniz.

THY Müşteri Hizmetleri

THY müşteri hizmetleri olarak 0850 302 54 93 numaralı ücretsiz çağrı merkezimiz aracılığı ile her türlü bilet işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlemler, yurtiçi uçak bileti satın almanın yanı sıra, daha önce satın almış olduğunuz uçak biletlerinizde tarih ve yön değişikliği gibi işlemleri de kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

THY Müşteri Hizmetlerimizle Yapabileceğiniz İşlemler;

Uçak Bileti Satın Almak

Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile Türkiye’de ve Dünya’da hizmet veren bütün havayolu firmalarından uçak biletini kolayca satın alabilirsiniz. Pegasus Havayolları, SunExpress Havayolları, Onur Air Havayolları ve Atlas Global Havayolları Türkiye’de hizmet veren ve satışını yapabildiğimiz havayolları arasında bulunmaktadır.

Uçak Bileti Tarihi Değiştirme

THY iletişim hattımız aracılığı ile uçak bileti satın almanın yanı sıra ekstra birkaç işlemi de yapabilirsiniz. Bu işlemlerden bir tanesi de uçak biletlerinizde tarih ve yön değişikliğidir. Daha önce satın almış olduğunuz uçak biletlerinizde tarih ve yön değişikliğini müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

THY promosyon sınıfı olan biletlerde herhangi bir işlem yapılamamaktadır. Promosyon sınıfı olmayan yurtiçi ve yurtdışı uçak biletlerinizde istediğiniz tarih ve yöne biletinizi kolayca değiştirebilirsiniz.

Pegasus Havayolları, SunExpress Havayolları ve Türk Hava Yolları‘nın uçak biletlerinde tarih ve yön değişikliğini müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Bir diğer makalemizde Pegasus müşteri hizmetleri başlıklı konumuzu okumanızı tavsiye ederiz.

THY İletişim

THY İletişim

THY İletişim – Ücretsiz Müşteri Hizmetleri

THY İletişim, THY müşteri hizmetleri

4.9/5
255
THY İletişim Hattı

Popüler Kelimeler:

23 Yorumlar

  1. THY İletişim hattı

    ile uçak bileti satın almak istediğimde karşıma dünya kadar seçenek çıkıyor. Bir türlü bileti satın alamadım.

    Allah’tan bu numaraları buldum da uçak biletimi sorunsuz satın aldım.

    İnternet üzerinden satın almış olduğum uçak biletini 5 dakika geçmemesine rağmen promosyon bileti olduğu için iptal edemedim. Ama aynı bileti THY müşteri hizmetleri‘nden değil de bir seyahat acentesinden satın almış olsaydım, aynı gün işlemi olduğu için kesintisiz iade edebilecektim.

    Burada

    Türk Hava Yolları

    ‘nın bir açığı söz konusu. Acil düzeltilmesi gerekiyor kesinlikle…

  2. Şanlı urfa dan 22.35 00.20 saat halen kalmıyor ve anadolu jet gelmiş türk hava yolları degil

  3. Yorum

  4. Buchungscode : N4XZ93
    Yahlungscode. : 14985745
    Flug : TK 1709 Turkish Airlines 08.07.2019
    Hınflug : Istanbul TR. 08.07.2019 – 19.15
    Rückflug : Stuttgart DE.08.07.2019 – 21.15
    Passagıeren. : Sebahat Uzun – Mehmet Uzun

    Yukarıdaki biletler 08.07.2019 tarihinde REFERENZNUMMER : AT191890108000010036347 83,34 € ve ayın tarihte REFERENZNUMMER : AT1
    91890108000010036348 83,34 € olmak üzere 166,68 € ücretlendirilmiş 375XXXXXXXXX008no.lu Am.Exp. kartımdan çekilmiştir.
    Aynı bilet için
    düzenleme Tarihi : 08JUL.2019
    düzenleyen. : QXI/A2/TURKISHAIRLINES
    Seri No. : 88491421
    Sıra No. : 2352387969213
    Yolcu : Mehmet Uzun
    Bilet No :2352387969213
    Toplam Ücret. : TRY 985,45
    aynı şekilde 2352387969214 Sebahat Uzun için TRY. 985.45 iki bilet daha ücretleri peşin alınarak mükerrer olarak yolcular ıkıncı defa biletlendirilmiştir. Ikı haftadır Müşteri hizmetlerinin gösterdiği yoldan giderek geri bildirim sayfasındansize ulaştırmaya uğraşıyoruz lakin bir sonuç alamıyoruz. umarım buradan birilerine ulaşır meseleyi hallederiz.
    Zanı Am.Exp. ten çekilen 166.68 geri iadesini rica ederim. Aşağıdaki adresten yada 004915143475254 telefona en kısa zamanda haber vermenizi rica ederim.

  5. Trabzon Ankara Istanbul Amerika Dallas ucusu olan ablamin esi thy deki aksaklktan dolayi 08 agustosta ki bileti 11 agustosa ertlendi.otele yerlestirilen enistem bileti 11 inde olmasina karsin ayin 10 unda otelden cikmasi gerektigi soyleniyor.en az 20 dea aramamiza ramen sonuc alamadik.

  6. Bugün Türk hava yolları bizi hayal kırıklığına uğrattı. Tüm hava sirketleri yolcu sayısından daha fazla biter satar farkındayım. Fakat bilet işlemlerinin yeniden düzenlenmesi neden 2 saat sürer. Zaten saatler öncesinden yola çıkıyorsunuz. Uçağın kapısında size ait bir koltuk yok deniyor. Oda tamam. Ama islemleri 15 dakikada halletseniz. Bizi küçücük bir odada 2 saat bekletmeseniz .

  7. Turk hava yollarinin rezalet hizmeti yuzunden ucagim kacti,kapida gorevli olmadigi icin kapi acilmadi ve Istanbuldaki onemli bir toplantiyi kacirdim,hepsinin allah belasini versin

  8. Bugün annemi Gatwick de ucaga almadiniz. Bir hak yere biletini iptal etmissiniz. 70 yaşında kadin. Tedavi altinda,ameliyata girecekti safra kesesinden. Ayıp ayıp. Bu kadar mi kuculursunuz. Hic yardim eden olmadi. Bunu bir Türk olarak unutmuyoruz gereken ne ise onu yapacağız.bu aptal uygulamayi koyan gereksiz mudurunuzun aramasini bekliyorum.+447397385437

  9. Thy yollarıyla seyahet ediyoruz keyifde alıyoruz.. adıyaman kurtarılmıs bölge sanki.. bugun yaklasık 80 ucak kalkmıstır ve 50 dk rötar bizde .. pahalı bilet bizde ,eski ucaklar bizde kimsenin umuru değilki .. biraz önem gösterin bunlara ..

  10. Dün akşam 19:15 de İstanbul Havalimanından Stuttgart da uçuş yaptık valizimiz yırtılmıştır

  11. 29-Eylül saat 23.30 da İstanbuldan-Merzifona olan yolculuğumuzdaki uçak ekibinin tümündem çok memnun kaldık. Güler yüzlü güven veren davranışlarından memnun kaldık. Başarılarınızın devamını dikeriz

  12. sanıyorum 1 saattir müşteri hizmetleri vize pasaport departmanından danışmanlık alabilmek için uğraşmaktayım.Ne yazık ki bunu başarabilmiş değilim çünkü telefona cevap veren kimse yok..THY bu kadar mı ciddiyetini kaybetti??Çok yazık..

  13. yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetleri vize pasaport departmanından danışmanlık alabilmek için çabalıyorum..Ne yazık ki santral sonrası telefona herhangi bir cevap alamadım ve sonuçta bilgilenemedim..THY bu kadar mı ciddiyetini kaybetti.çok yazık

  14. THY MUC – SAW
    TK 1640
    Tarih: 13.11.2019

    Merhaba,

    13.11.2019’da Münih Havaalanından İstanbul’a uçuş için 2 kişi (annem ve ben) bavullarımızı verdik..
    Bavulları alan görevli bayanın yanında 4 tane cep telefonu vardı..
    Diğer çalışan arkadaşlarına “seninki yazdı” “şimdi beni benimki arıyor” gibi sözler eşliğinde işlem yaptı.!
    (bu rezilliği güvenlik kameralarından görebilirsiniz) yoksa ben Sosyal Medya’da ve TV’de yayınlayacağım.!

    Bavullar gönderdikten sonra 10 kg fazlanız var, 80 € ödeyeceksiniz dedi.!
    El bagajımız olmadığı için, lütfen bavulu geri getirin içinden 16 kg alalım diye teklifte bulunduk..
    “Bavullar gitti, ben uğraşamam şimdi karşıdaki THY görevlilerine gidin derdinizi oraya anlatın” diyerek ukela bir davranışla oraya yönlendirdi.!

    Kalp hastası olan annem ve benimle arada git_gel bir tenis topu gibi oynadılar.!
    Uçuşu engellememek amacıyla zorluk çıkartmadan 80 € ödedik.!

    Pasaport kontrolü girişleri çok engelli ve dolaylı olduğu için girişe yetişmek bir hayli zahmetli yol yürümek gerekiyor..

    Aynı görevli bayanla tekrar karşılaştık..
    “neden sallanıyorsunuz uçağa binin” dedi.! Bende kendisine sordum…
    * Neden koltuk için sormadınız.?
    – Uçak zaten dolu zaten, sormak zorunda değiliz.!
    * Görev yaparken neden 4 tane Telefonla meşgulsünüz.?
    – Bu sizi ilgilendirmez.! …gibi ukala cevaplar verdi.!
    Bende şikayet edeceğimi söyledim…
    “Selamımı ve sütlü kahveyi unutmayın” dedi.!

    Acele edin, çabuk uçağa binin diye terbiyesizce sözler duyduk.!
    Otobüsün içinde yaklaşık 20 dakika bekledik.!
    Uçağa girdik fakat kalkışa 45 dakika vardı.!
    Görevli bayan, uçak dolu dedi ama yarısı boştu.!

    Bu nasıl bir müşteri servisi, nasıl bir hizmet.! Bir Türk vatandaşı olarak ve devamlı THY’la uçan bir destekçi olarak, şimdi nasıl tavsiye edeyim.?

  15. Bayanlar ve Baylar,
    umarım iyisinizdir. Sizi rahatsız ettiğim iäiçin özür dilerim. Size önemli bir şey sormak istedim. Hayalimdeki işle ilgili. Tabii ki burasi dogru mu degilmi bilmiyorum. Kisacasi Hakkimda. 33 yaşındayım, evliyim 2 çocuğum var (kız 5 yaş, oğul 2 yaş). 100% çalışıyorum ve 2020 Mart / 2020 tarihine kadar lisans tezi veya diploma tezi bitirecem. Büyük bir hayalim var, pilot olmak istiyorum. Rüyaya yaklaşmak için, kibarca soruyorum, kokpitte uçma fırsatım varmy acaba. Şu anda kariyerimin pilot olarak vereceği kararla ilgili olduğu için desteğinize güveniyorum. Ayrıca para ödemeye razı olurdum. Şu anki durumla ilgili şansımı nasıl görüyorsunuz? Sizden geribildiriminizi rica ediyorum.
    Saygili Selamlar Sahin

  16. türk hava yolları kadar üçkagıtçı bir firma yok 74 yaşındaki ŞEHİT annesini uçağa almadı üstelik giriş işlemleri bittiği halde. THY bu tarz bir olay hiç yabancı ülkede yoktur. Bizim maduriyetimiz hiç bir şekilde giderilmemiştir. Tedavi için aylardır uçak parası biriktirip böyle bir şekilde madur olmak gerçekten onur kırıcı bizi özelliklede annemi çok kırdı.
    Bizim maduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
    İrt: 0541 509 7241

  17. kabin içi valiz boyutları ne görevliler ne de yolcular tarafından ciddiye alınmıyor. İzmir-Ankara-İzmir yolculuğumda tek sırt çantamı (içindekiler 4 kg. bile değildi) kabinde yer bulunamadığı için yolculuk süresince kucağımda taşımak zorunda kaldım. dönüşte de üzerine bir çok şey konuldu kıyafetlerim buruştu. biletlerde 8 kg ve valiz boyutlarıları yazılı ama uygulama yok. gerek yolcular herekse yer hizmeti ve kabin hizmeti veren görevliler sınırsız kabin içi eşya taşınma varmış gibi davranıyor düşüncesiz yolcular ve THY hassas davranan yolcuları suistimal ediyor. bu nedenle dakikalarca kabin ekibi uçak içinde eşyaları valiz ve çantaları sağa sola sıkıştırmak kabin içinde köşe kapmaca oynadılar. iniştede öndeki yolcular arakaya veya arkadakiler de sağa sola valizlerini aramak iiçin koşuştular. uçak hem kalkışta hem de tahliye de geçikti. 70 yillarin köy otobüslerine döndü kabin içi. madem yolcuların çok sayıda valizi kabin içine sokma saplantısı ve THY kuralları ciddiye almama eğilimi var önerim uçaktaki bazı koltukları satmaması ve valizlerin oralara konulması:)) hem kabin görevlileri canhirıraş şekilde koşuşturmaz hem de iki-üç valizle (çanta ile değil) kabine gelenleri memnun ederler.

  18. 15 aralık sabah 6.45 uçusuna trabzon havalimanından kalkış yapıcaktım uçuşa yarım saat kala gittim ve eşimle beni alamayacagını uçağın kapılarının kapandığını sölediler bölesine iş güzergarlık yapan bi firma görmedim lanet olsun bunlara karşı

  19. 27 Aralık perşembe gününe bir hafta önce THY’den bilet kredi kartımla bilet satın aldım. Kizım Trabzona gidecekti, perşembe sabahı 8.00 civarları Halkalı’dan İETT otobüsüne bindik. Adım adım ilerleyen trafikte uçuşa 45 dakika kala ancak gidebildik. THY’nin irtibat bürösuna gidince uçağa geç kaldığımız ve dolayısıyla biletimizin yandığını söylediler. Sebep olarakta bağajların kapatıldığı belirtildi. Kızım bagajım kalsın ben gideyim dedi yine olumsuz yanıt verdiler. İtiraz ettik başka bir THY bölümüne gönderdiler. Orada’da yine aynı hikaye uçağın kalkışına 30 dakika kaldı. Nuh dediler peygamber demediler, başka saate ertelemediler.
    Keyfi bir uygulamanın maduru olmuştuk. Yazık oldu hem paramıza hem günümüze.
    Akşamın 17.30 ‘una yeniden bilet alarak bütçemizde tamiri mümkün olmayan yıkım yedik.
    THY neden yolcularını madur ediyor? Bizim durumumuzda çok insan olduğunu gördüm. Ve dünya’nın en itibarlı ve gelişmiş hava yolu olduğunu iddia eden THY’ye bunu yakıştıramadım. Bu itibarla THY yetkililerinden zararımızın karşılanmasını talep ediyorum.

  20. 27 Aralık perşembe günü için, bir hafta öncesinden bilet aldım. Perşembe sabahı Halkalı’dan İEET otobüsüne bindik 2 saat sabah trafiğinde cebelleştikten sonra uçağı kalkış saatine 45 dakika kala bilet onaylatma yerine vardık. Geç kaldığımız gerekçesi biletimizin yandığını söylediler. Bagajlar kapatılmış, bagaj kalsın beni gönderin dedi, kızım onuda kabul etmediler. Yeniden bilet parası ödeterek bütçemizi viran ettiler, zarara uğrattılar. Dünya’nın en iyi havayolu iddiasında bulunan bir kuruma bunu yakıştıramadım. Kabahat kusur kimde? 30 dakikalık yola düzgün ulaşım imkanı sunmayanlarmı, metro yapımının parasını alarak ortadan kaybolan şirketmi? Havaalanı tam teşekküllü bitmeden erkenden alel acele taşınan yönetimmi? Hal böyleyken bir çok yolcuyu madur eden THY yetkililerini insafa merhamete ve yoksul halkı madur etmeyerek paralarını iade ve ya yeni uçuş hakkı tanıyarak telafi yolunu seçmeye davet ediyorum.

  21. İptal edilen ucusumuz icin ucusumuzu farkli il e aldik malesef personelin hatasi yüzunden magdur kaldik ve aradigimiz hic bir müsteri temsilcisinden donus yapilmadi hepsi oyalama takdigi ile bizi ortada birakti. Hic bir magduriyetimizde giderilmedi.ne konaklama nede bos giden masraflarimiz thy ile birdaha ucus olmaz olsun

  22. Eşim kaynanam ve teyzem stutgattan İstanbul aktarmalı Ordu-Giresun havaalanına 05.01.2020 de geldi. Almanyada fazla yükü var diye 100 euro para alıyorlar. İstanbula inince de bu aile siz isiniz gelin buraya deyip ellerin de tartı bide burdan 200 TL fazla yük parası alıyorlar. Yani almanyadan İstanbulu arıyorlar 3 kişi geliyor bunların yükü fazla sizde ordan bunlardan para alın diye. THY bu kadar düştünüz mü yazıklar olsun.

  23. Eşim kaynanam ve teyzem stutgattan İstanbul aktarmalı Ordu Giresun havaalanına 05.01.2020 de geldi. Almanyada fazla yükü var diye 100 euro para alıyorlar. İstanbula inince de bu aile siz misiniz diye bir 200 TL fazla yük parasıda burda alıyorlar. THY bu kadar düştünüz mü yazıklar olsun size.

Yorum Gönder

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Müşteri Hizmetlerini Ara